Términos y Condiciones (AGB)
de K-Solutions GmbH para la Plataforma “RAW Looks”
Última actualización: noviembre de 2025
Términos y Condiciones para el Uso de RAW Looks (“Términos”)
A continuación se describen los términos y condiciones aplicables a su acceso y uso del sitio web rawlooks.com y los servicios relacionados (“Plataforma RAW Looks”).
AL ACCEDER O UTILIZAR LA PLATAFORMA RAW LOOKS, ACEPTAS ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y A CUMPLIR CON TODAS LAS REGLAS Y POLÍTICAS AQUÍ ESTABLECIDAS.
SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICES LA PLATAFORMA.
RAW Looks proporciona sus servicios sujeto a las siguientes condiciones.
Al utilizar los servicios de RAW Looks, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos.
1. Alcance y Objeto
1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos” o “Acuerdo”) regulan la relación entre K-Solutions GmbH, Industriestraße 33e, 81245 Múnich, Alemania (“RAW Looks”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) y el usuario de los servicios en línea de RAW Looks (“Usuario”, “tú”).
1.2. RAW Looks opera una plataforma en línea disponible en www.rawlooks.com y dominios relacionados (“Plataforma”), que proporciona a los Usuarios acceso a información sobre productos y servicios de empresas y tiendas en línea de terceros (“Socios”). Estas ofertas se denominan colectivamente Ofertas de Socios y se proporcionan a los Usuarios de forma gratuita.
1.3. Al registrarse o utilizar la Plataforma, el Usuario acepta estos Términos. El texto de la Plataforma no se almacena para acceso individual; la versión actual siempre está disponible en el sitio web para su descarga e impresión.
1.4. RAW Looks presenta productos, estilos y ofertas en colaboración con Tiendas Socias. Por este servicio, las Tiendas Socias pueden pagar a RAW Looks una cantidad fija por clic o, en algunos casos, una comisión basada en ventas. RAW Looks no vende, cumple ni envía productos.
2. Enlaces de Afiliados y Comisiones
2.1. RAW Looks opera como una plataforma de afiliados. Muchos de los enlaces de productos mostrados son enlaces de afiliados que redirigen a los Usuarios a la tienda en línea del Socio.
Si un Usuario hace clic en un enlace de afiliado y realiza una compra, RAW Looks puede recibir una comisión o tarifa de referencia del Socio.
2.2. RAW Looks no es parte de ningún contrato entre el Usuario y el Socio. Todas las transacciones, pagos, entregas y devoluciones son manejados exclusivamente por el Socio. Se aplican los términos y condiciones generales del respectivo Socio.
2.3. RAW Looks busca la transparencia. La presencia de enlaces de afiliados no constituye un respaldo o garantía de las Ofertas de Socios. Nuestro objetivo es mostrar las Ofertas de Socios de manera precisa y justa, pero no garantizamos la integridad o actualidad de los datos proporcionados por los Socios.
2.4. Este modelo de afiliados es la base comercial de RAW Looks y permite que la Plataforma permanezca gratuita para los Usuarios.
3. Registro y Formación del Contrato
3.1. Los Usuarios pueden utilizar la mayoría de las funciones de la Plataforma sin registro. Ciertas características (por ejemplo, listas de deseos, seguimientos de marcas, notificaciones de productos) requieren registro.
3.2. Al enviar el formulario de registro, el Usuario presenta una oferta vinculante para utilizar la Plataforma como miembro registrado. RAW Looks acepta esta oferta enviando un correo electrónico de confirmación con un enlace de activación. El contrato entra en vigor tras la activación.
3.3. Los Usuarios deben proporcionar información precisa y completa y son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
3.4. El registro y la membresía son gratuitos. Los Usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento.
4. Ofertas de Socios y Relaciones Contractuales
4.1. RAW Looks solo proporciona acceso a información suministrada por los Socios. RAW Looks y sus Socios operan sus sitios web de manera independiente.
4.2. Las Ofertas de Socios mostradas en RAW Looks no constituyen ofertas de RAW Looks en sí y no son invitaciones a comprar de nuestra parte. Cuando un Usuario hace clic en una Oferta de Socio, es redirigido al sitio web del Socio, donde cualquier contrato potencial se concluye exclusivamente entre el Usuario y el Socio.
4.3. Cualquier derecho, reclamación u obligación relacionada con una compra surge únicamente entre el Usuario y el respectivo Socio.
5. Precisión de Precios
RAW Looks tiene como objetivo mantener los precios de las Ofertas de Socios lo más actualizados posible y actualiza la información múltiples veces al día según los datos de los Socios.
Sin embargo, dado que los datos no pueden actualizarse en tiempo real, los precios mostrados pueden diferir ocasionalmente del precio o disponibilidad actual del Socio.
El precio mostrado en el sitio web del Socio en el momento de la compra es decisivo.
6. Notificaciones por Correo Electrónico y Boletines
6.1. Durante el registro, los Usuarios pueden suscribirse voluntariamente a nuestro boletín general mediante el consentimiento de casilla de verificación. Esta suscripción puede ser retirada en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción o la configuración de la cuenta.
6.2. Al gustar o seguir marcas y tiendas en la Plataforma, los Usuarios aceptan automáticamente recibir correos electrónicos de recomendaciones de productos sobre nuevos artículos de esas marcas o tiendas. Estos correos electrónicos son parte de la experiencia del usuario de la Plataforma y pueden desactivarse en cualquier momento en la configuración de la cuenta.
7. Cambios a Estos Términos
7.1. RAW Looks puede modificar estos Términos por razones válidas (por ejemplo, actualizaciones legales, mejoras en el servicio) si los cambios son razonables para ambas partes.
7.2. El Usuario será informado de cualquier cambio propuesto por correo electrónico o notificación en la Plataforma. Si el Usuario no se opone dentro de las seis semanas posteriores a la recepción de la notificación, se considerarán aceptados los Términos enmendados. RAW Looks informará al Usuario sobre esta consecuencia legal en la notificación.
8. Terminación
8.1. El Usuario puede terminar el acuerdo en cualquier momento sin previo aviso eliminando su cuenta o enviando un correo electrónico a [Insertar correo electrónico de contacto].
8.2. RAW Looks también puede terminar el acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, especialmente en caso de uso indebido o violación de estos Términos.
9. Responsabilidad
9.1. RAW Looks es responsable por dolo y negligencia grave, así como por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, sin limitación.
9.2. En casos de negligencia simple, la responsabilidad existe solo por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (las llamadas “deberes cardinales”) y está limitada a daños previsibles y típicos.
9.3. La responsabilidad por pérdida de datos está limitada a los costos de restauración que habrían surgido con una copia de seguridad adecuada.
9.4. Las limitaciones anteriores también se aplican a empleados, representantes y agentes de RAW Looks.
9.5. La responsabilidad legal obligatoria, como la prevista en la Ley de Responsabilidad por Productos, permanece inalterada.
10. Disponibilidad
10.1. RAW Looks opera sus servicios con una disponibilidad media anual del 98%.
10.2. El tiempo de inactividad debido a mantenimiento, actualizaciones o eventos de fuerza mayor está excluido de este cálculo.
10.3. RAW Looks puede realizar trabajos de mantenimiento con o sin previo aviso cuando sea necesario para la seguridad de los datos y operativa.
11. Clasificación y Transparencia de Búsqueda
11.1. Las Ofertas de Socios mostradas en RAW Looks pueden clasificarse según múltiples criterios, incluyendo:
– Compensación pagada por los Socios
– Popularidad del producto entre los Usuarios
– Calidad y completitud de los datos del Socio
– Rendimiento de conversión esperado
11.2. La compensación pagada por los Socios y la popularidad del producto son los factores de clasificación más significativos.
11.3. RAW Looks puede ajustar algoritmos o la lógica de clasificación para mejorar la experiencia del usuario o el rendimiento comercial, manteniendo la equidad y la transparencia.
12. Enlaces Externos
Nuestra Plataforma contiene enlaces a sitios web o servicios de terceros. RAW Looks no tiene control sobre y no asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios web de terceros.
Los Usuarios reconocen que RAW Looks no es responsable de ningún daño o pérdida que surja de la confianza en dicho contenido externo.
Recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio externo visitado.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
13.1. Estos Términos y la relación legal entre RAW Looks y el Usuario se rigen por la ley alemana, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
13.2. Si el Usuario no tiene un lugar general de jurisdicción en Alemania o en otro estado miembro de la UE, o se muda al extranjero después de registrarse, el lugar de jurisdicción es la sede registrada de K-Solutions GmbH.
14. Resolución de Disputas en Línea
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) disponible en:
http://www.ec.europa.eu/consumers/odr
RAW Looks no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de disputas ante un organismo de arbitraje de consumidores.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es inválida, las disposiciones restantes permanecen intactas. Las partes reemplazarán la cláusula inválida por una que refleje la intención original lo más cerca posible.
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K-Solutions GmbH – RAW Looks
Industriestraße 33e
81245 Múnich
Alemania
tribunal de registro: Amtsgericht München, HRB 258403
Correo electrónico: [email protected]
