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Informativa sulla Privacy

di K-Solutions GmbH (“RAW Looks”, “noi”, “ci”, “nostro”)
Ultimo aggiornamento: Novembre 2025

 

1. Chi È Responsabile e Come Puoi Contattarci?

Titolare del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati (Art. 4(7) GDPR):

K-Solutions GmbH
Industriestraße 33e
81245 Monaco
Germania
Email: [email protected]

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato in qualsiasi momento.

Se trattiamo eccezionalmente dati come co-titolari insieme a un'altra parte o come responsabili per qualcun altro, lo spiegheremo nella sezione pertinente qui sotto.

 

2. Riepilogo dei Punti Chiave

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, trattiamo, memorizziamo e utilizziamo i dati personali quando visiti il nostro sito web, crei un account, ti iscrivi a newsletter, interagisci con marchi/prodotti o clicchi su link affiliati.

Si applica a tutti i visitatori e utenti a livello globale, finché controlliamo il trattamento dei loro dati.

Punti salienti:

 

3. Quali Informazioni Raccogliamo?

 

3.1 Dati che ci fornisci

A seconda della funzionalità specifica, questo può includere:

Le informazioni obbligatorie sono contrassegnate come tali (ad esempio con “*”). Senza questi dati, non possiamo fornire il servizio corrispondente o elaborare la tua richiesta.

 

3.2 Dati raccolti automaticamente (log del server, dati di utilizzo)

Quando visiti il nostro sito web puramente per informazioni (cioè senza registrarti o inviare dati in altro modo), raccogliamo automaticamente alcuni dati che il tuo browser trasmette ai nostri server:

Queste informazioni vengono memorizzate temporaneamente in file di log del server per motivi di sicurezza (ad es. per indagare su abusi o attacchi) e per la risoluzione dei problemi. Normalmente conserviamo i log del server per un massimo di 7–10 giorni e poi li eliminiamo o anonimizzarli. Se i log sono necessari come prova in un caso specifico, li conserviamo fino a quando l'incidente non è stato completamente chiarito.

Base legale: Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo in un'operazione sicura e stabile e rilevazione di abusi).

 

3.3 Dati di tracciamento affiliati

As an affiliate platform we track, when you click on product links:

Usiamo questo per misurare il successo delle offerte dei nostri partner e calcolare le commissioni.

Base legale: Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo nel gestire il nostro modello di business basato su affiliazione).

 

3.4 Dati della newsletter e di comunicazione

Se scegli di creare un account cliente:

Base legale: Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto); Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo nel prevenire abusi e dimostrare la registrazione).

Nota: RAW Looks attualmente non elabora dati di pagamento perché tutti gli acquisti avvengono esclusivamente sui siti partner. Se questo cambierà in futuro, aggiorneremo questa Informativa sulla Privacy con informazioni dettagliate sui fornitori di servizi di pagamento e basi legali.

 

3.5 Dati dell'account cliente

Se scegli di creare un account cliente:

Base legale: Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto); Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo nel prevenire abusi e dimostrare la registrazione).

Nota: RAW Looks attualmente non elabora dati di pagamento perché tutti gli acquisti avvengono esclusivamente sui siti partner. Se questo cambierà in futuro, aggiorneremo questa Informativa sulla Privacy con informazioni dettagliate sui fornitori di servizi di pagamento e basi legali.

 

3.6 Moduli di contatto e richieste via email

Se ci contatti via email o tramite un modulo di contatto, trattiamo:

Usiamo questo esclusivamente per gestire la tua richiesta e eventuali domande di follow-up.

Base legale: Art. 6(1)(b) GDPR (comunicazioni precontrattuali o contrattuali) o Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo in una comunicazione efficace), a seconda del contesto.

 

4. Per quali scopi e su quali basi legali trattiamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati per i seguenti principali scopi. Per ogni scopo indichiamo la base legale e, se applicabile, i nostri interessi legittimi:

Puoi richiedere maggiori dettagli sui nostri test di bilanciamento degli interessi legittimi utilizzando i dettagli di contatto nella sezione 1.

 

5. Cookie e altre tecnologie di tracciamento

 

5.1 Cosa sono i cookie e tecnologie simili?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo dal tuo browser. Utilizziamo anche tecnologie comparabili (ad esempio storage locale, pixel, tag, SDK).

I cookie possono essere:

 

5.2 Quali categorie di cookie utilizziamo?

Utilizziamo le seguenti categorie:

 

5.3 CMP e revoca del consenso ai cookie

Tutti i cookie non essenziali sono controllati tramite la nostra Piattaforma di Gestione del Consenso (CMP), accessibile tramite “Impostazioni sulla Privacy” o un link/voce di piè di pagina simile.

Puoi:

Puoi anche eliminare i cookie nel tuo browser in qualsiasi momento. Se blocchi tutti i cookie, alcune funzioni del nostro sito potrebbero non essere più disponibili.

 

6. Strumenti di Web Analytics e Marketing Online

Importante: gli strumenti elencati in questa sezione rappresentano soluzioni tipiche (ad esempio Google Analytics, Google Ads, analisi del comportamento in stile Hotjar, Meta Pixel). Esattamente quali strumenti utilizziamo in un dato momento e i loro fornitori sono mostrati nella tua CMP / Impostazioni sulla Privacy.

 

6.1 Web analytics (ad esempio Google Analytics)

Potremmo utilizzare strumenti di analisi per valutare come viene utilizzato il nostro sito e per migliorarlo (misurazione della portata e analisi comportamentale).

Tali strumenti di solito:

I dati analitici possono essere elaborati su server al di fuori dell'UE, specialmente negli Stati Uniti. In tal caso ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard dell'UE e su ulteriori garanzie.

Base legale: il tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR), ottenuto tramite la CMP. Se non dai il consenso, gli strumenti di analisi non vengono utilizzati. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite la nostra CMP / Impostazioni sulla Privacy.

 

6.2 Pubblicità e tracciamento delle conversioni (ad esempio Google Ads, Meta Pixel)

Potremmo gestire campagne online utilizzando reti pubblicitarie esterne, come:

Questi strumenti possono creare profili di utilizzo pseudonimi per fornire pubblicità mirata e misurare le conversioni (ad esempio se qualcuno ha completato un acquisto presso un partner dopo aver visto il nostro annuncio). Di solito vediamo solo statistiche aggregate, non il tuo profilo completo.

Dove questi strumenti comportano trasferimenti verso paesi terzi (soprattutto gli Stati Uniti), utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard dell'UE e ulteriori garanzie.

Base legale: il tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR). Senza consenso, non utilizziamo questi strumenti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite la nostra CMP / Impostazioni sulla Privacy.

 

6.3 Analisi del comportamento (ad esempio strumenti in stile Hotjar)

Potremmo utilizzare strumenti di analisi del comportamento degli utenti per capire come i visitatori interagiscono (ad esempio clic, movimenti del mouse, profondità di scorrimento, heatmap).

Questi strumenti:

I dati sono di solito memorizzati per un periodo limitato (ad esempio fino a 365 giorni) e poi eliminati o anonimizzati.

Base legale: il tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR). Non avviene alcun tracciamento senza il tuo consenso, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite la CMP.

 

7. Plugin Social e Accessi Sociali

 

7.1 Plugin social e pulsanti di condivisione

Il nostro sito può includere pulsanti o widget per i social network (ad esempio Facebook, Instagram, X/Twitter, Pinterest). Ti permettono di condividere contenuti o seguirci direttamente dalla pagina.

Per proteggere la tua privacy, questi plugin possono essere implementati in modo tale da inviare dati solo quando li clicchi attivamente.

Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR (la tua azione/clic esplicito) o Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo a fornire funzionalità social), a seconda dell'implementazione.

 

7.2 Accessi social (ad esempio Facebook, Google)

Invece di una registrazione diretta, puoi accedere utilizzando un account esistente con, ad esempio:

Quando scegli questa opzione, verrai reindirizzato alla pagina di accesso del fornitore e ci concedi accesso a determinati dati personali (ad esempio indirizzo email, dati del profilo pubblico). Utilizziamo quindi queste informazioni per creare o accedere al tuo account RAW Looks.

Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto – accesso e gestione dell'account) e, se applicabile, Art. 6(1)(f) GDPR (registrazione conveniente e prevenzione degli abusi).

I dati ricevuti tramite accesso social sono trattati allo stesso modo dei dati da registrazione diretta. Se disconnetti l'accesso social o elimini il tuo account, rimuoviamo questo collegamento in base ai requisiti di conservazione.

 

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Possiamo trasferire dati personali a destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare quando:

Dove non esiste una decisione di adeguatezza dell'UE, garantiamo un livello adeguato di protezione utilizzando:

Puoi richiedere una copia delle garanzie pertinenti utilizzando i dettagli di contatto nella sezione 1.

 

9. Destinatari dei Dati All'interno di RAW Looks e Parti Esterne

 

9.1 Destinatari interni

All'interno di K-Solutions GmbH, solo i dipartimenti e le persone che necessitano dei tuoi dati per le finalità descritte hanno accesso ad essi (ad esempio prodotto, marketing, tecnologia, supporto, contabilità).

 

9.2 Destinatari esterni

Possiamo condividere i dati con:

 

10. Per Quanto Tempo Conserviamo le Tue Informazioni?

Dove possibile, indichiamo periodi di conservazione specifici nelle sezioni sopra. In caso contrario, applichiamo questi principi:

I dati soggetti a obblighi di conservazione sono bloccati e trattati solo per tali obblighi.

 

11. Raccogliamo Informazioni da Minori?

I nostri servizi non sono diretti ai bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un bambino ha fornito dati personali, li elimineremo senza indugi.

 

12. Sei Obbligato a Fornire Dati Personali?

Non sei legalmente obbligato a fornirci i tuoi dati personali. Tuttavia, alcuni dati sono necessari per:

Se non fornisci i dati necessari, le relative funzionalità potrebbero non essere disponibili.

 

13. Utilizziamo Decisioni Automatizzate o Profilazione?

Non utilizziamo decisioni automatizzate ai sensi dell'Art. 22 GDPR che producono effetti legali nei tuoi confronti o che ti influenzano in modo simile in modo significativo.

Possiamo utilizzare la profilazione nel contesto di:

Questo è sempre limitato agli scopi descritti (ad esempio mostrare prodotti o annunci che potrebbero interessarti) e basato sul tuo consenso o sui nostri legittimi interessi come spiegato sopra.

 

14. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli nella sezione 1.

 

15. Controlli per le funzionalità Do-Not-Track

Al alcuni browser offrono una funzionalità “Do-Not-Track” (DNT). Attualmente non esiste un'interpretazione standardizzata di questi segnali. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali DNT. Se in futuro verrà adottato uno standard, aggiorneremo questa sezione.

 

16. Se forniamo un'app: App Store e cancellazione dell'app

Se offriamo un'app mobile e la scarichi tramite un app store (ad esempio Apple App Store, Google Play), l'operatore dell'app store tratta i dati personali sotto la propria responsabilità (ad esempio il tuo account dello store, ID dispositivo, dati di acquisto). Non abbiamo controllo su quel trattamento; ti preghiamo di fare riferimento all'informativa sulla privacy dell'app store.

Se cancelli la nostra app dal tuo dispositivo, i dati locali memorizzati dall'app vengono rimossi. I dati lato server rimangono memorizzati come descritto in questa Informativa sulla privacy e verranno cancellati una volta scaduti i relativi periodi di conservazione o se cancelli il tuo account.

 

17. Misure di sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato accidentali o illeciti. Queste possono includere:

Nessun sistema è 100% sicuro, ma miglioriamo continuamente le nostre pratiche di sicurezza.

 

18. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio se il nostro trattamento cambia o se i requisiti legali vengono aggiornati.

La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali, potremmo informarti via email o tramite una notifica all'interno del prodotto.

 

19. Come puoi rivedere, aggiornare o cancellare i dati che raccogliamo su di te?

Puoi:

Risponderemo alla tua richiesta in conformità con il GDPR, di solito entro un mese.

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