Termos & Condições (AGB)

da K-Solutions GmbH para a Plataforma “RAW Looks”
Última atualização: novembro de 2025

Termos e Condições para Uso do RAW Looks (“Termos”)

A seguir estão descritos os termos e condições aplicáveis ao seu acesso e uso do site rawlooks.com e serviços relacionados (“Plataforma RAW Looks”).

AO ACESSAR OU USAR A PLATAFORMA RAW LOOKS, VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES E EM CUMPRIR TODAS AS REGRAS E POLÍTICAS AQUI ESTABELECIDAS.
SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO USE A PLATAFORMA.

RAW Looks oferece seus serviços sujeitos às seguintes condições.
Ao usar os serviços RAW Looks, você confirma que leu, entendeu e aceitou estes Termos.

1. Escopo e Objeto

1.1. Estes Termos & Condições (“Termos” ou “Contrato”) regem a relação entre K-Solutions GmbH, Industriestraße 33e, 81245 Munique, Alemanha (“RAW Looks”, “nós”, “nosso” ou “conosco”) e o usuário dos serviços online RAW Looks (“Usuário”, “você”).

1.2. RAW Looks opera uma plataforma online disponível em www.rawlooks.com e domínios relacionados (“Plataforma”), que fornece aos Usuários acesso a informações de produtos e serviços de empresas terceiras e lojas online (“Parceiros”). Essas ofertas são coletivamente chamadas de Ofertas de Parceiros e são fornecidas aos Usuários gratuitamente.

1.3. Ao se registrar ou usar a Plataforma, o Usuário concorda com estes Termos. O texto da Plataforma não é armazenado para acesso individual; a versão atual está sempre disponível no site para download e impressão.

1.4. RAW Looks apresenta produtos, estilos e ofertas em colaboração com Lojas Parceiras. Para este serviço, as Lojas Parceiras podem pagar à RAW Looks um valor fixo por clique ou, em alguns casos, uma comissão baseada em vendas. A RAW Looks não vende, não realiza pedidos nem envia produtos.

2. Links de Afiliados e Comissões

2.1. RAW Looks funciona como uma plataforma de afiliados. Muitos dos links de produtos exibidos são links de afiliados que redirecionam você para a loja online do Parceiro.
Se você clicar em um link de afiliado e fizer uma compra, a RAW Looks pode receber uma comissão ou taxa de indicação do Parceiro.

2.2. A RAW Looks não é parte de nenhum contrato entre você e o Parceiro. Todas as transações, pagamentos, entregas e devoluções são tratadas exclusivamente pelo Parceiro. Aplicam-se os termos e condições gerais do respectivo Parceiro.

2.3. A RAW Looks busca transparência. A presença de links de afiliados não constitui endosso ou garantia das Ofertas dos Parceiros. Nosso objetivo é mostrar as Ofertas dos Parceiros de forma precisa e justa, mas não garantimos a completude ou atualidade dos dados fornecidos pelos Parceiros.

2.4. Esse modelo de afiliados é a base comercial da RAW Looks e permite que a Plataforma permaneça gratuita para você.

3. Registro e Formação do Contrato

3.1. Você pode usar a maioria das funções da Plataforma sem se registrar. Alguns recursos (ex.: listas de desejos, seguir marcas, notificações de produtos) exigem registro.

3.2. Ao enviar o formulário de registro, você faz uma oferta vinculativa para usar a Plataforma como membro registrado. A RAW Looks aceita essa oferta enviando um e-mail de confirmação com um link de ativação. O contrato entra em vigor após a ativação.

3.3. Você deve fornecer informações precisas e completas e é responsável por manter suas credenciais de login confidenciais.

3.4. O registro e a associação são gratuitos. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento.

4. Ofertas dos Parceiros e Relações Contratuais

4.1. A RAW Looks apenas fornece acesso a informações fornecidas pelos Parceiros. A RAW Looks e seus Parceiros operam seus sites de forma independente.

4.2. As Ofertas dos Parceiros exibidas na RAW Looks não constituem ofertas da própria RAW Looks e não são convites para comprar conosco. Quando você clica em uma Oferta do Parceiro, é redirecionado ao site do Parceiro, onde qualquer contrato é celebrado exclusivamente entre você e o Parceiro.

4.3. Quaisquer direitos, reivindicações ou obrigações relacionados a uma compra surgem exclusivamente entre você e o respectivo Parceiro.

5. Precisão dos Preços

A RAW Looks busca manter os preços das Ofertas dos Parceiros o mais atualizados possível e atualiza as informações várias vezes ao dia com base nos feeds de dados dos Parceiros.
No entanto, como os dados não podem ser atualizados em tempo real, os preços exibidos podem ocasionalmente diferir do preço ou disponibilidade atual do Parceiro.
O preço mostrado no site do Parceiro no momento da compra é o decisivo.

6. Notificações por E-mail e Newsletters

6.1. Durante o registro, você pode se inscrever voluntariamente em nossa newsletter geral por meio de uma caixa de seleção. Essa inscrição pode ser cancelada a qualquer momento usando o link de cancelamento ou nas configurações da conta.

6.2. Ao curtir ou seguir marcas e lojas na Plataforma, você concorda automaticamente em receber e-mails de recomendação de produtos sobre novos itens dessas marcas ou lojas. Esses e-mails fazem parte da experiência do usuário da Plataforma e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações da conta.

7. Alterações nestes Termos

7.1. A RAW Looks pode modificar estes Termos por motivos válidos (ex.: atualizações legais, melhorias de serviço) se as mudanças forem razoáveis para ambas as partes.

7.2. Você será informado sobre qualquer alteração proposta por e-mail ou notificação na Plataforma. Se você não se opuser dentro de seis semanas após o recebimento do aviso, os Termos alterados serão considerados aceitos. A RAW Looks informará você sobre essa consequência legal no aviso.

8. Rescisão

8.1. Você pode rescindir o contrato a qualquer momento sem aviso prévio excluindo sua conta ou enviando um e-mail para [Inserir e-mail de contato].
8.2. A RAW Looks também pode rescindir o contrato a qualquer momento sem aviso prévio, especialmente em caso de uso indevido ou violação destes Termos.

9. Responsabilidade

9.1. A RAW Looks é responsável por dolo e negligência grave, bem como por danos à vida, corpo ou saúde, sem limitações.
9.2. Em casos de negligência simples, a responsabilidade existe apenas por violação de obrigações contratuais essenciais (as chamadas “obrigações cardinais”) e é limitada a danos previsíveis e típicos.
9.3. A responsabilidade por perda de dados é limitada aos custos de restauração que teriam ocorrido com backup adequado.
9.4. As limitações acima também se aplicam a funcionários, representantes e agentes da RAW Looks.
9.5. A responsabilidade legal obrigatória, como sob a Lei de Responsabilidade por Produtos, permanece inalterada.

10. Disponibilidade

10.1. A RAW Looks opera seus serviços com uma disponibilidade média anual de 98%.
10.2. Tempo de inatividade devido a manutenção, atualizações ou eventos de força maior está excluído desse cálculo.
10.3. A RAW Looks pode realizar trabalhos de manutenção com ou sem aviso prévio quando necessário para a segurança dos dados e operação.

11. Transparência de Ranking e Busca

11.1. As Ofertas dos Parceiros exibidas na RAW Looks podem ser classificadas segundo vários critérios, incluindo:
– Compensação paga pelos Parceiros
– Popularidade do produto entre os usuários
– Qualidade e completude dos dados do Parceiro
– Desempenho esperado de conversão

11.2. A compensação paga pelos Parceiros e a popularidade do produto são os fatores de classificação mais importantes.

11.3. A RAW Looks pode ajustar algoritmos ou lógica de classificação para melhorar a experiência do usuário ou desempenho comercial, mantendo justiça e transparência.

12. Links Externos

Nossa Plataforma contém links para sites ou serviços de terceiros. A RAW Looks não tem controle nem assume responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites terceiros.
Você reconhece que a RAW Looks não é responsável por qualquer dano ou perda decorrente da confiança em tais conteúdos externos.
Recomendamos revisar os termos e políticas de privacidade de qualquer site externo visitado.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

13.1. Estes Termos e a relação jurídica entre a RAW Looks e você são regidos pela lei alemã, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
13.2. Se você não tiver um foro geral na Alemanha ou em outro estado membro da UE, ou mudar sua residência para o exterior após o registro, o foro competente será a sede da K-Solutions GmbH.

14. Resolução Online de Conflitos

A Comissão Europeia oferece uma plataforma de resolução online de conflitos (ODR) disponível em:
http://www.ec.europa.eu/consumers/odr
A RAW Looks não está obrigada nem disposta a participar de procedimentos de resolução de conflitos perante um conselho arbitral do consumidor.

15. Cláusula de Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for inválida, as demais disposições permanecem inalteradas. As partes substituirão a cláusula inválida por uma que reflita o mais próximo possível a intenção original.

—

K-Solutions GmbH – RAW Looks
Industriestraße 33e
81245 Munique
Alemanha

tribunal de registro: Amtsgericht München, HRB 258403
E-mail: [email protected]