الشروط والأحكام (AGB)

لشركة K-Solutions GmbH للمنصة “RAW Looks”
آخر تحديث: نوفمبر 2025

الشروط والأحكام لاستخدام RAW Looks (“الشروط”)

يصف ما يلي الشروط والأحكام المطبقة على وصولك واستخدامك لموقع rawlooks.com والخدمات ذات الصلة ("منصة RAW Looks").

عند الوصول إلى منصة RAW LOOKS أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والامتثال لجميع القواعد والسياسات الموضحة هنا.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم المنصة.

تقدم RAW Looks خدماتها وفقًا للشروط التالية.
من خلال استخدام خدمات RAW Looks، تؤكد أنك قد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط.

1. النطاق وموضوع العقد

1.1. تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط” أو “الاتفاق”) العلاقة بين K-Solutions GmbH، Industriestraße 33e، 81245 ميونيخ، ألمانيا (“RAW Looks”، “نحن”، “خاصتنا” أو “لنا”) ومستخدم خدمات RAW Looks عبر الإنترنت (“المستخدم”، “أنت”).

1.2. تدير RAW Looks منصة عبر الإنترنت متاحة على www.rawlooks.com والمجالات ذات الصلة (“المنصة”)، والتي توفر للمستخدمين الوصول إلى معلومات المنتجات والخدمات من شركات ومتاجر طرف ثالث (“الشركاء”). تُعرف هذه العروض مجتمعة بعروض الشركاء وتُقدم للمستخدمين مجانًا.

1.3. من خلال التسجيل على المنصة أو استخدامها، يوافق المستخدم على هذه الشروط. النص الخاص بالمنصة لا يُخزن للوصول الفردي؛ النسخة الحالية متاحة دائمًا على الموقع للتنزيل والطباعة.

1.4. تقدم RAW Looks المنتجات والأساليب والعروض بالتعاون مع متاجر الشركاء. مقابل هذه الخدمة، قد تدفع متاجر الشركاء لـ RAW Looks مبلغًا ثابتًا لكل نقرة أو، في بعض الحالات، عمولة بناءً على المبيعات. RAW Looks نفسها لا تبيع أو تفي أو تشحن أي منتجات.

2. روابط الشركاء والعمولات

2.1. تعمل RAW Looks كمنصة تابعة. العديد من روابط المنتجات المعروضة هي روابط تابعة تعيد توجيه المستخدمين إلى المتجر الإلكتروني للشريك.
إذا نقر المستخدم على رابط تابع وأجرى عملية شراء، قد تتلقى RAW Looks عمولة أو رسوم إحالة من الشريك.

2.2. RAW Looks ليست طرفًا في أي عقد بين المستخدم والشريك. جميع المعاملات والمدفوعات والتسليمات والمرتجعات تتم حصريًا من قبل الشريك. تنطبق الشروط والأحكام العامة للشريك المعني.

2.3. تسعى RAW Looks لتحقيق الشفافية. وجود روابط تابعة لا يشكل تأييدًا أو ضمانًا لعروض الشركاء. نحن نهدف إلى عرض عروض الشركاء بدقة وإنصاف، لكننا لا نضمن اكتمال أو حداثة البيانات المقدمة من الشركاء.

2.4. هذا النموذج التابع هو الأساس التجاري لـ RAW Looks ويسمح للمنصة بالبقاء مجانية للمستخدمين.

3. التسجيل وتكوين العقد

3.1. يمكن للمستخدمين استخدام معظم وظائف المنصة دون تسجيل. تتطلب بعض الميزات (مثل قوائم الرغبات، متابعة العلامات التجارية، إشعارات المنتجات) التسجيل.

3.2. من خلال تقديم نموذج التسجيل، يقدم المستخدم عرضًا ملزمًا لاستخدام المنصة كعضو مسجل. تقبل RAW Looks هذا العرض من خلال إرسال بريد إلكتروني للتأكيد مع رابط تفعيل. يصبح العقد ساري المفعول عند التفعيل.

3.3. يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة وهم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.

3.4. التسجيل والعضوية مجانية. يمكن للمستخدمين إلغاء حسابهم في أي وقت.

4. عروض الشركاء والعلاقات التعاقدية

4.1. تقدم RAW Looks فقط الوصول إلى المعلومات المقدمة من الشركاء. تعمل RAW Looks وشركاؤها مواقعهم بشكل مستقل.

4.2. لا تشكل عروض الشركاء المعروضة على RAW Looks عروضًا من RAW Looks نفسها وليست دعوات للشراء منا. عندما ينقر المستخدم على عرض شريك، يتم إعادة توجيهه إلى موقع الشريك، حيث يتم إبرام أي عقد محتمل حصريًا بين المستخدم والشريك.

4.3. أي حقوق أو مطالبات أو التزامات تتعلق بالشراء تنشأ فقط بين المستخدم والشريك المعني.

5. دقة الأسعار

تهدف RAW Looks إلى الحفاظ على أسعار عروض الشركاء محدثة قدر الإمكان وتقوم بتحديث المعلومات عدة مرات يوميًا بناءً على بيانات الشركاء.
ومع ذلك، نظرًا لأن البيانات لا يمكن تحديثها في الوقت الفعلي، قد تختلف الأسعار المعروضة أحيانًا عن السعر الحالي للشريك أو توفره.
السعر المعروض على موقع الشريك في وقت الشراء هو الحاسم.

6. إشعارات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية

6.1. أثناء التسجيل، يمكن للمستخدمين الاشتراك طواعية في نشرتنا الإخبارية العامة عبر موافقة خانة الاختيار. يمكن سحب هذا الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك أو إعدادات الحساب.

6.2. من خلال الإعجاب أو متابعة العلامات التجارية والمتاجر على المنصة، يوافق المستخدمون تلقائيًا على تلقي رسائل بريد إلكتروني توصية بالمنتجات حول العناصر الجديدة من تلك العلامات التجارية أو المتاجر. هذه الرسائل جزء من تجربة المستخدم على المنصة ويمكن تعطيلها في أي وقت في إعدادات الحساب.

7. تغييرات على هذه الشروط

7.1. يمكن لـ RAW Looks تعديل هذه الشروط لأسباب وجيهة (مثل التحديثات القانونية، تحسينات الخدمة) إذا كانت التغييرات معقولة لكلا الطرفين.

7.2. سيتم إبلاغ المستخدم بأي تغيير مقترح عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. إذا لم يعترض المستخدم خلال ستة أسابيع بعد استلام الإشعار، تعتبر الشروط المعدلة مقبولة. ستقوم RAW Looks بإبلاغ المستخدم عن هذه العواقب القانونية في الإشعار.

8. إنهاء

8.1. يمكن للمستخدم إنهاء الاتفاق في أي وقت دون إشعار من خلال حذف حسابه أو إرسال بريد إلكتروني إلى [أدخل بريد الاتصال].
8.2. يمكن أيضًا لـ RAW Looks إنهاء الاتفاق في أي وقت دون إشعار، خاصة في حالة إساءة الاستخدام أو انتهاك هذه الشروط.

9. المسؤولية

9.1. تتحمل RAW Looks المسؤولية عن القصد والإهمال الجسيم، وكذلك عن الإصابة بالحياة أو الجسم أو الصحة، دون قيود.
9.2. في حالات الإهمال البسيط، تكون المسؤولية موجودة فقط عن انتهاك الالتزامات التعاقدية الأساسية (ما يسمى “الواجبات الأساسية”) وتكون محدودة بالأضرار المتوقعة والنمطية.
9.3. تقتصر المسؤولية عن فقدان البيانات على تكاليف الاستعادة التي كانت ستنشأ مع النسخ الاحتياطي المناسب.
9.4. تنطبق القيود المذكورة أعلاه أيضًا على الموظفين والممثلين والوكلاء لـ RAW Looks.
9.5. تظل المسؤولية القانونية الإلزامية، مثل تلك المنصوص عليها في قانون المسؤولية عن المنتجات، غير متأثرة.

10. التوفر

10.1. تعمل RAW Looks خدماتها بمتوسط توفر سنوي قدره 98%.
10.2. يتم استبعاد فترات التوقف بسبب الصيانة أو التحديثات أو أحداث القوة القاهرة من هذا الحساب.
10.3. يمكن أن تقوم RAW Looks بأعمال الصيانة مع أو بدون إشعار مسبق عند الضرورة لضمان الأمان البيانات والتشغيل.

11. الشفافية في الترتيب والبحث

11.1. يمكن ترتيب عروض الشركاء المعروضة على RAW Looks وفقًا لمعايير متعددة، بما في ذلك:
– التعويض المدفوع من قبل الشركاء
– شعبية المنتج بين المستخدمين
– جودة واكتمال بيانات الشركاء
– الأداء المتوقع للتحويل

11.2. التعويض المدفوع من قبل الشركاء وشعبية المنتج هما من أهم عوامل الترتيب.

11.3. يمكن لـ RAW Looks تعديل الخوارزميات أو منطق الترتيب لتحسين تجربة المستخدم أو الأداء التجاري، مع الحفاظ على العدالة والشفافية.

12. الروابط الخارجية

تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. ليس لدى RAW Looks أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع الخارجية.
يقر المستخدمون بأن RAW Looks غير مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة تنشأ عن الاعتماد على مثل هذا المحتوى الخارجي.
نوصي بمراجعة الشروط وسياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية يتم زيارتها.

13. القانون الحاكم والاختصاص

13.1. تحكم هذه الشروط والعلاقة القانونية بين RAW Looks والمستخدم القانون الألماني، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
13.2. إذا لم يكن للمستخدم مكان عام للاختصاص في ألمانيا أو دولة عضو أخرى في الاتحاد الأوروبي، أو انتقل إلى الخارج بعد التسجيل، فإن مكان الاختصاص هو المكتب المسجل لشركة K-Solutions GmbH.

14. حل النزاعات عبر الإنترنت

توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (ODR) متاحة على:
http://www.ec.europa.eu/consumers/odr
ليس لدى RAW Looks أي التزام أو استعداد للمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.

15. قابلية الفصل

إذا كانت أي من أحكام هذه الشروط غير صالحة، فإن الأحكام المتبقية تظل غير متأثرة. ستقوم الأطراف باستبدال الفقرة غير الصالحة بأخرى تعكس النية الأصلية بأقرب شكل ممكن.

—

K-Solutions GmbH – RAW Looks
Industriestraße 33e
81245 ميونيخ
ألمانيا

محكمة التسجيل: Amtsgericht München, HRB 258403
البريد الإلكتروني: [email protected]